UniFi UAP-AC-Pro Teknik Destek

Detaylı bilgi

Bu sayfa UAP-AC-Pro için bağımsız teknik destek özetidir. Güncel ölçü, MIMO ve sertifika değerleri için üretici kaynağını kullanın:

https://techspecs.ui.com

Ne işe yarar?

WiFi 5 döneminde ofis/otel standardı olmuş tavan AP’sidir. Yeni WiFi 6/7 istemcilerde kapasite sınırı görülebilir.

Nerede kullanılır?

• Mevcut (brownfield) UniFi siteleri
• Düşük–orta yoğunluklu ofisler
• Geçici / yedek kapsama

Teknolojiler

• 802.11ac Wave 1/2 dönemi özellikleri
• 2.4 + 5 GHz (model jenerasyonuna göre)
• PoE 802.3af, GbE
• UniFi adoption (eski firmware kanallarına dikkat)

Ürün özeti (doğrulanmış alanlar)

• Wi‑Fi: WiFi 5 (802.11ac)
• PoE: 802.3af PoE (üretici geçmiş doküman)
• Uplink: GbE
• Güç: techspecs / eski datasheet
• UniFi Network gereksinimi: Konsol sürümüne göre değişir

Notlar

• Eski firmware kanalları yeni Network sürümleriyle sınırlı olabilir.
• Reset LED davranışını model dokümanından doğrulayın.

LED durumları

LED renk/yanıp sönme anlamı modele ve firmware’e göre değişebilir. Beyaz/mavi sistem LED’i yaygın olsa da kesin anlam için üretici LED kılavuzuna bakın.

Reset yöntemi

Fiziksel reset deliği süresi modele göre değişir. Genel akış: UniFi AP resetleme. Reset yapılandırmayı siler.

PoE ihtiyacı

Yetersiz PoE bütçesi offline / reboot döngüsü yapar. Switch PoE usage ve kablo kalitesini kontrol edin: PoE sorunu.

Controller / adoption

• Adoption Failed
• Adopt olmuyor
• AP Offline
• Controller

Firmware

Sürüm numarası uydurulmaz. Konsolun önerdiği veya üreticinin yayınladığı kanalı kullanın. Firmware hatası.

Bu modelde sık UniFi sorunları

• Wi‑Fi yavaş
• Wi‑Fi kopuyor
• Roaming
• AP Offline

Diğer Wi‑Fi sistemlerinde de sık görülen hatalar

Bu sorunlar yalnız UniFi’ye özgü değildir; çoğu ev/ofis router, mesh kutu ve controller’sız AP kurulumunda da çıkar:

• Çift NAT / CGNAT: Modem bridge değilken arkadaki router ikinci NAT yapar → port yönlendirme, VoIP, oyun bozulur.
• Aynı SSID + farklı şifre/kanal kaos: “Yapışkan istemci”, kopma, yavaşlık.
• 2.4 GHz girişim: Komşu ağlar, mikrodalga, Bluetooth; DFS/kanal planı yoksa throughput düşer.
• DFS radar event: 5 GHz aniden düşer / kanal değişir (özellikle dış mekân ve regülasyona bağlı).
• Zayıf kablo / PoE kaybı: AP kapanır-açılır; “Wi‑Fi gidip geliyor” sanılır.
• DNS / WAN kopuk: Wi‑Fi bağlı ama internet yok — Wi‑Fi var internet yok.
• Guest izolasyon / client isolation: Yazıcı ve Chromecast bulunamaz.
• Eski WPA/TKIP veya zayıf şifre: Modern istemci bağlanmaz veya hız kısıtlanır.
• Mesh hop / wireless uplink aşırı kullanımı: Her hop kapasiteyi düşürür (UniFi mesh ve diğer marka mesh’lerde ortak).
• ISP modem Wi‑Fi + kendi AP aynı anda: Çakışan DHCP ve roaming kabusu.

Geniş liste: Wi‑Fi’de en sık karşılaşılan hatalar · UniFi hata mesajları

Tüm UniFi ürün ailesi: nerede kullanılır? · Teknik destek talebi